PREGUNTAS FRECUENTES
Requisitos de alimentación
¿Qué fuente de alimentación se necesita?
PingLive Mini requiere una entrada de 11–18 VCC (12 W típicos, 25 W máx.).
El sonar PingLive requiere una entrada de 11–18 VCC (22 W típicos, 40 W máx.).
Asegúrese de contar con una fuente de alimentación estable antes de la instalación.
⚠️ NO conecte baterías M18 para herramientas (Milwaukee M18 u otras baterías de 18 V similares)... Las baterías M18 completamente cargadas pueden alcanzar ~20 V, lo que supera los límites seguros y puede dañar el transductor.
¿Cuál es el consumo de energía?
El consumo de energía varía según los ajustes del alcance y las condiciones.
PingLive Mini: aproximadamente 12–25 W de promedio.
PingLive: aproximadamente 22–40 W de promedio.
Compatibilidad y configuración del producto
¿Cuáles son las opciones de conexión disponibles?
Inalámbrico — Utiliza el enrutador WiFi de Accuphy para disfrutar de una experiencia sin cables.
¿Qué dispositivos son compatibles con los sonares PingLive y PingLive Mini?
Todas las unidades funcionan con dispositivos Apple y Android.
Para consultar todos los modelos compatibles, utiliza la tabla de compatibilidad.
¿Qué significa la luz verde o amarilla del enrutador?
Amarillo = Encendido.
Verde (parpadeando) = Transmitiendo datos.
Sin luz = No hay datos o hay un problema de alimentación.
La luz verde comienza a parpadear aproximadamente entre 45 y 60 segundos después del inicio, cuando el Wi-Fi está listo.
¿Necesito conexión a internet o servicio celular para usar mi sonar en vivo?
No. No se necesita conexión a Internet ni servicio celular para utilizar nuestro sonar en vivo.
Nuestro sistema utiliza un router dedicado que crea su propia red Wi‑Fi 5G local. Tu teléfono o tableta se conecta directamente a esta red, lo que te permite ver los datos del sonar en vivo en tiempo real, completamente sin conexión.
Siempre que tu dispositivo esté conectado a la red Wi‑Fi del router de Accuphy, tu sonar en vivo funcionará normalmente en cualquier lugar donde pesques, incluso en ubicaciones remotas.
Instalación
¿Qué herramientas necesito para instalar mi PingLive?
¡Todo viene incluido con tu paquete PingLive! El hardware, los soportes y el router wifi están incluidos en bolsas preclasificadas.
¿Puedo montar el transductor en distintos lados de la embarcación?
Sí: móntalo a babor o estribor utilizando soportes de barril, de eje o panorámicos, con instrucciones para cada configuración.
¿Cómo sé qué opción de montaje debo usar?
Cilíndrico para espacios reducidos, eje para un perfil limpio y panorámico (eje + brazo angulado) para aguas poco profundas (3–15 ft) y una vista frontal. Los soportes son modulares e intercambiables.
¿Cómo alineo correctamente el transductor para obtener lecturas precisas?
Alinea la muesca con el punto de montaje correcto y asegúrate de que la letra y la flecha estén orientadas hacia arriba. Aprieta la perilla para fijarla. Ajusta con precisión el ángulo o la profundidad en la aplicación si es necesario.
¿Con qué tamaños de ejes son compatibles los soportes del transductor?
PingLive y PingLive Mini son compatibles con ejes de hasta 28,6 mm. Usa los revestimientos de goma incluidos para ejes más pequeños; los ejes más grandes no necesitan revestimientos.
¿Cómo gestiono el exceso de cable del transductor?
Fija los cables con cinta aislante (no con bridas demasiado apretadas). Deja un bucle de servicio de unos 25 cm cerca de las conexiones y evita las hélices, los puntos de atrapamiento y las fuentes de interferencias.
¿Cómo ajusto el ángulo del transductor?
Afloja la perilla, gira hasta el ángulo deseado y vuelve a apretarla. El ajuste del cilindro/eje se realiza en pasos de 22,5°; el ajuste panorámico, en pasos de 11,25°.
Solución de problemas
Mi sonda no muestra las vistas seleccionadas. ¿Qué debería comprobar primero?
Comprueba las conexiones, confirma que estás en la red/IP correcta, reinicia el sistema, actualiza la aplicación o el firmware y verifica la alimentación de la batería (11–18 V, mínimo 6 A). Si el problema persiste, contacta con el servicio de asistencia de Accuphy.
¿Por qué no aparece la profundidad en mi pantalla?
Es posible que la lectura de profundidad no aparezca cuando la configuración está ajustada para aguas poco profundas. En comparación con muchas otras marcas, nuestros sonares ofrecen un rango de ajuste más amplio tanto para la configuración como para la intensidad de la señal, por lo que pueden proporcionar imágenes más nítidas incluso en condiciones extremadamente poco profundas, pero eso también significa que el retorno de profundidad puede ser menos visible según cómo esté ajustado.
Si no ves la lectura de profundidad, prueba lo siguiente:
- Configura Target Enhance en Medium. En la mayoría de las condiciones, la lectura de profundidad debería volver a aparecer. Esta configuración también puede mejorar la definición de los objetivos en aguas más profundas.
- Si la pantalla se vuelve más ruidosa después de subir el nivel de Target Enhance, aumenta Noise Reject para suprimir el ruido adicional.
Mi dispositivo muestra «Conectado al dispositivo anfitrión», pero «Esperando a que el dispositivo anfitrión abra una vista de sonda». ¿Por qué?
Tu dispositivo se ha conectado correctamente como invitado, pero el dispositivo anfitrión aún no ha abierto una pantalla de sonar. En el dispositivo anfitrión, abre una vista de sonar (En vivo/Hacia abajo/Hacia delante/Panorámica). Cuando el anfitrión abra una vista, ¡esta aparecerá en el dispositivo del invitado!
¿Puede sobrecalentarse el transductor y cómo puedo evitarlo, especialmente cuando está fuera del agua entre un lugar y otro?
Sí, como la mayoría de los transductores de sonar, depende del agua para ayudar a disipar el calor. Si el transductor permanece encendido fuera del agua durante un período prolongado, puede calentarse innecesariamente y sufrir daños.
Consejo rápido: Si vas cambiando de agujero o de lugar, conviértelo en un hábito: Fuera del agua → Pausa. De vuelta en el agua → Reanuda.
Rendimiento y características
¿Cuál es el alcance de la conexión inalámbrica?
El alcance teórico del router Wi-Fi es de 70-80 pies.
¿Puedo usar varias pantallas con un sonar PingLive?
No en este momento (Disponible en febrero de 2026). Actualmente, cada unidad admite una sola conexión a una pantalla. La compatibilidad con varias pantallas está en desarrollo para una actualización futura.
Garantía y asistencia
¿Cuál es la política de garantía para los productos Accuphy?
Accuphy ofrece una garantía de 2 años para los sonares PingLive y PingLive Mini y sus accesorios. Consulta la página de garantía para obtener más información.
¿Accuphy ofrece asistencia al cliente para solucionar problemas?
Sí, hay asistencia disponible desde Ontario. Envía un correo electrónico a support@accuphy.ca.