1. Standaard Beperkte Garantie (Niet-commercieel / Recreatief Gebruik)

Dekkingstermijn: Accuphy-producten zijn gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten voor twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum voor de oorspronkelijke retailklant.

Oplossing: Gedurende deze periode zal Accuphy naar eigen keuze defecte onderdelen repareren of vervangen.

Kostenverantwoordelijkheden: Onderdelen en arbeid zijn gedekt; de klant betaalt de verzendkosten naar ons magazijn.

2. Beperkte Garantie voor Commercieel Gebruik

2.1 Definitie van Commercieel Gebruik

“Commercieel gebruik” betekent elk gebruik van het product dat verband houdt met inkomsten genererende activiteiten of wordt uitgevoerd in het kader van een bedrijf (bijv. charter, gidsdienst, verhuurvloot, onderzoeksvaartuig, overheids- of educatieve programma’s die kosten in rekening brengen, enz.).

2.2 Garantietermijn voor Commercieel Gebruik

Als een product wordt gekocht voor commercieel gebruik of op enig moment tijdens de standaardgarantieperiode commercieel wordt gebruikt, wordt de garantietermijn één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

2.3 Dekking

Dekt materiaal- en fabricagefouten op dezelfde wijze als de Standaard Beperkte Garantie.

Omvat alleen onderdelen en interne arbeid.

Service op locatie of aan boord, reistijd, uit het water halen, te water laten en andere veldkosten zijn uitgesloten en blijven voor rekening van de klant.

⁠ 2.4 Uitsluitingen & Beperkingen (van toepassing op alle garanties)

De garantie dekt niet:

1. Schade als gevolg van ongeluk, misbruik, verkeerd gebruik, onjuiste installatie of onderhoud (inclusief het niet volgen van officiële installatie-/onderhoudsinstructies), corrosie, blikseminslag, spanningspieken of ongeautoriseerde aanpassingen.

2. Onjuiste stroomaansluiting

Het direct aansluiten van stroom op de transducer zonder gebruik van de Router of Brick, of het gebruik van een voeding die hoger is dan 18V, kan permanente schade aan het apparaat veroorzaken.

Gebruikers moeten zorgen voor correcte stroomrouting via goedgekeurde componenten en binnen het gespecificeerde spanningsbereik om de garantie te behouden.

2. Schade veroorzaakt door derden of zelfgemaakte bevestigingen, beugels of behuizingen.

3. Verbruiksartikelen, normale slijtage, cosmetische schade of producten waarvan het serienummer is gewijzigd of verwijderd.

4. Kosten voor routinematig onderhoud, systeemkalibratie of software-/firmware-updates, tenzij vereist na een gedekte reparatie.

5. Vrachtkosten voor het retourneren van het product aan Accuphy, verloren tijd, inkomensverlies of enige indirecte of gevolgschade.

2.5 Claimprocedure

1. Neem binnen 30 dagen na het ontdekken van een defect contact op met Accuphy Support: support@accuphy.ca

2. Support zal stappen voor probleemoplossing bieden en indien nodig een Return-Material Authorization (RMA) nummer verstrekken.

3. Verzend het product (vooraf betaald, verzekerd) samen met het aankoopbewijs en het RMA-nummer.

4. Accuphy zal naar eigen keuze het product binnen redelijke tijd repareren, vervangen of terugbetalen.