1. Standaard beperkte garantie (niet-commercieel/recreatief gebruik)

Dekkingsduur: Accuphy-producten hebben een garantie van twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum aan de oorspronkelijke particuliere klant tegen materiaal- en fabricagefouten.

Herstel: Gedurende deze periode zal Accuphy, naar eigen goeddunken, de defecte onderdelen repareren of vervangen.

Kostenverantwoordelijkheid: Onderdelen en arbeid zijn gedekt; de klant betaalt de verzendkosten naar ons magazijn.

2. Beperkte garantie voor commercieel gebruik

2.1 Definitie van commercieel gebruik

Onder ‘commercieel gebruik’ wordt verstaan ​​elke vorm van gebruik van het product die verband houdt met inkomsten genererende activiteiten of die wordt uitgevoerd in het kader van een bedrijf (bijvoorbeeld charter, gidsendienst, verhuur van een vloot, onderzoeksvaartuig, overheids- of educatieve programma’s waarvoor kosten in rekening worden gebracht, enz.).

2.2 Garantietermijn voor commercieel gebruik

Indien een product voor commercieel gebruik wordt gekocht of op enig moment tijdens de standaardgarantieperiode in commercieel gebruik wordt genomen , bedraagt ​​de garantietermijn één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

2.3 Omvang van de dekking

Dekt materiaal- en fabricagefouten op dezelfde wijze als de standaard beperkte garantie.

Omvat alleen onderdelen en interne arbeid.

Kosten voor service op locatie of aan boord, reistijd, uit het water halen, te water laten en andere veldkosten zijn uitgesloten en blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

2.4 Uitsluitingen en beperkingen (van toepassing op alle garanties)

De garantie dekt niet:

1. Schade als gevolg van een ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, onjuiste installatie of onjuist onderhoud (inclusief het niet opvolgen van de officiële installatie-/onderhoudsinstructies), corrosie, blikseminslag, stroompieken of ongeoorloofde wijzigingen.

2. Onjuiste stroomaansluiting

Als u de voeding rechtstreeks op de transducer aansluit terwijl u de router of brick omzeilt, of als u een voeding van meer dan 18 V gebruikt, kan het apparaat permanent beschadigd raken.

Gebruikers moeten ervoor zorgen dat de stroomtoevoer via goedgekeurde componenten en binnen het opgegeven spanningsbereik plaatsvindt om aanspraak op garantie te blijven maken.

2. Schade veroorzaakt door bevestigingen, beugels of behuizingen van derden of zelfgemaakte bevestigingen.

3. Verbruiksartikelen, normale slijtage, cosmetische schade of producten waarvan de serienummers zijn gewijzigd of verwijderd.

4. Kosten die verband houden met routinematig onderhoud, systeemkalibratie of software-/firmware-updates, tenzij deze nodig zijn na een reparatie die onder de garantie valt.

5. Vrachtkosten om het product naar Accuphy te retourneren, verloren tijd, verlies van inkomsten of enige indirecte of gevolgschade.

2.5 Claimprocedure

1. Breng Accuphy Support binnen 30 dagen na het ontdekken van een fout op de hoogte : support@accuphy.ca

2. De ondersteuning biedt stappen voor probleemoplossing en, indien nodig, een RMA-nummer (Return-Material Authorization) .

3. Verstuur het product (vooraf betaald, verzekerd) samen met het aankoopbewijs en het RMA-nummer.

4. Accuphy zal, naar eigen goeddunken, het product binnen een redelijke termijn repareren, vervangen of terugbetalen.